药店药品管理制度及规范
药品养护检查
定期养护检查 ：门店每月对陈列药品进行养护检查，大型门店可每季度按“三、三、四”循环原则进行，小型药店可每月全面检查。
重点品种养护 ：被列为重点品种的药品和拆零药品、近效期药品应按月养护检查，并记录相关信息。
温湿度监控 ：门店每天至少两次检测店内温湿度，并记录。温湿度超标时应采取相应措施以保证药品质量和安全。
药品陈列与储存
分类陈列 ：药品应按品名、规格、剂型或用途以及储存条件分类整齐陈列，并确保标签清晰准确。
拆零药品管理 ：拆零药品必须存放在拆零专柜，并做好记录，保留原包装标签至销售完。
冷藏药品 ：经营需低温冷藏的药品应配置相应冷藏设备，并做好温湿度记录。
中药材养护 ：对中药材、中药饮片采取筛选、凉晒、熏蒸等方法进行养护。
人员管理
业务培训 ：营业员上岗前需经过业务培训并考核合格，取得健康证明。
职责明确 ：明确各岗位的职责，包括药品管理人员、营业员等，确保责任到人。
药品购进与验收
合法购进 ：药品必须从具有合法证照的供货单位购进，并有合法票据和购进记录。
质量验收 ：所有药品必须经过质量验收员验收签字后方可上架销售。
药品销售与服务
价格政策 ：严格执行国家价格政策，药品标价签标示齐全、填写准确。
文明服务 ：工作人员应统一着装、微笑服务，对顾客提出的问题耐心解答。
药品信息管理
信息系统 ：药品零售企业应建立覆盖药品经营、质量控制和追溯全过程的信息管理系统，如ERP、WMS、TMS等。
其他规定
药品零售连锁企业 ：新开办的药品零售连锁企业应符合一定要求，包括配备执业药师或药学技术人员，以及执行“七统一”管理要求。
以上是药店药品管理制度及规范的主要内容。药店应依据相关法规，结合实际情况制定具体的管理细则，确保药品的质量和安全。
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